单项选择题
根据提供服务的方式，服务热线可以分为（）
A.电话服务和短信服务 B.自助服务和人工服务 C.基本服务和增值服务 D.普通服务和特殊服务
单项选择题 在Windows 2000资源管理器中，选定文件后，打开文件属性对话框的操作是（）
单项选择题 下列哪项是属于人体共鸣腔中的可控腔（）
单项选择题 主要负责用户的电话接入并根据一定的分配规则，将用户打入的电话合理地分配给后台的作息处理人员的设备称为（）
