判断题
加油现场发现顾客抽烟、打手机、检修车辆等行为时继续加油作业。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 服务礼仪是服务人员在其服务过程中保持自尊的行为规范和准则。
判断题 礼仪是人们在社交活动中的一种个体行为表现。
判断题 交接班时,应正常加油,锁住前庭,再执行班结操作。