判断题
建议、咨询不属于乘客事务。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 乘客事务包含三大类,分别为:投诉、咨询、表扬。
判断题 投诉、建议、咨询、表扬统称为乘客事务。
多项选择题 以下()属于二类有责投诉。