多项选择题
居民客户家用电器损坏处理流程是什么（）
A.当居民发现因电力故障引起家电损坏，应电话通知供电公司，供电公司24小时内派人到家中调查、核实 B.确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修，对不可修复的可按照规定进行相应赔偿 C.因不可抗力、第三人责任、客户自身过错或产品质量原因造成电器损坏，经县级以上电力管理部门鉴定，供电公司不承担赔偿责任 D.若烧家电居民七日内未上报供电公司，按规定视为放弃赔偿
多项选择题 掌上电力、95598网站、电E宝等新型服务方式有哪些特色功能（）
多项选择题 媒体询问故障原因时应：（）
多项选择题 抢修人员作业结束后应：（）
