单项选择题
（）是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用。
A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.相关产品
填空题 4Cs强调以（）为导向，满足客户的个性化需求。
填空题 4Cs是站在（）的角度来看营销。
填空题 在企业追求“（）”过程中，以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生。
