填空题
客服系统中WECC所支持的主要功能为（），（），（），（）。
文字交谈；护航浏览；点击通话；回呼请求
填空题 ICD3.0系统最大支持（）个虚拟呼叫中心.
填空题 ICD3.0平台提供集成语音、传真、IP、（）、E-mail、（）等多种媒体接入的全面方案。
多项选择题 华为的ICD3.0客服系统现在可以支持下面哪几种座席方式（）。
