单项选择题
服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是营销组合因素中决定收入的（）
A.次要因素 B.一般因素 C.主要因素 D.外部因素
单项选择题 服务是一方向另一方提供的基本上是（），并且不导致任何所有权的产生.
单项选择题 在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）
单项选择题 服务蓝图主要是借助（）分析服务传递过程的各个方面.
