判断题
贷款业务的服务特征是满足客户的各种金融活动便利需要，客户向银行支付劳务费用或银行暂借客户资金使用权。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 服务能直接满足客户的某种需求，没有中间转换环节是服务的基本特种之一。
判断题 建设银行的服务理念是时时保持敬业精神，处处维护客户利益。
多项选择题 商业银行创建服务品牌的主要途径有：（）
