单项选择题
回收耳机应在飞机落地前()进行。
A.10分钟 B.15分钟 C.25分钟 D.30分钟
单项选择题 供应特殊餐食时,应()于其他旅客提供。
问答题 一位妇女抱着一个小孩,从客梯车走上来,手里还提一个旅行袋,如果你是乘务员,从她登机到下机,该如何为她提供服务?
问答题 机上发生火灾时乘务员应做哪些措施保护旅客?