判断题
客户姓名维护，或证件的新增，或已有证件号码修改（除证件号码正常升位），或证件删除，或地址通讯类信息维护，须本人办理；其余均允许代办。
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判断题 新增证件，不允许代办。
判断题 在综合业务申请中办理相关申请（如专业版申请），登记的手机号码与系统内留存的M2手机号码不一致时，也能提交通过。
判断题 客户因存单破损或定期存款到期后不取款（到期转存后的存款）而要求更换存单的，如为客户发起，需提供：（一）个人有效身份证件。如为代办，须同时提供代办人有效身份证件（二）待更换的存单。
