填空题 在领导决策过程中，要充分利用多种信息反馈方法，常用的反馈方法包括（）、（）、（）、（）

填空题 由于用户的信息需求千差万别，并且随着时间的变化而动态变化，用户的信息能力也各不相同，因而要向用户提供满意的信息服务并不是一件容易的事情，为此，信息提供要遵循（）、（）、（）、（）

填空题 许多西方企业实施知识管理的一条重要举措是，建立企业内部信息网和企业知识库，以信息网和知识库作为（）、（）、（）培训员工的平台。