判断题 营业机构留存客户联系信息时，如通过电话查询、网络搜索等多种渠道无法查询到客户联系方式的，可直接留存客户提供的电话号码。

判断题 营业机构办理账户开立手续时，应主动与客户确认是否开通公司网上银行，客户申请同步开通的，需单独提供开户资料，并由经办人员与客户电话核实无误后方可办理。

判断题 客户已与中信银行签订合同或协议（如同业合作协议、代理销售基金协议、三方存管协议、供应链三方协议、集团现金管理协议、银企直联协议等）的单位账户，可免于上门核实。