单项选择题
电话营销的8步骤中，（）的目标是细分客户需求，提高客户的购买兴趣。
A.推介产品 B.鉴别需求 C.提出建议 D.战胜异议
单项选择题 电话营销是一种（）的沟通，不仅仅局限于满足客户的预约需求，还可以进行其他销售。
单项选择题 营销的那个步骤是为了鉴别客户是否具有使用需求和购买能力（）
单项选择题 营销的哪个步骤是为了引发客户的注意和兴趣（）
