问答题
处理地毯烟头烫伤的方法是什么？
（1）剪掉烫伤部位的地毯毛； （2）用高泡地毯清洗并擦干； （3）织入新的地毯毛。
问答题 楼层服务员在下班离开楼层前要做好哪三项主要工作？
问答题 报废的地巾如何处理？
问答题 客房常用的灭火器材有哪几种？
