问答题
楼层服务员在下班离开楼层前要做好哪三项主要工作？
（1）为下一班人员备足必要的客用品； （2）服务间保持清洁和棉织品补充； （3）服务车保持清洁和备好服务车。
问答题 报废的地巾如何处理？
问答题 客房常用的灭火器材有哪几种？
问答题 客房卫生间为客人提供的水的温度是多少？水龙头打开多长时间内开始上升温度？
