单项选择题
项目经理召开一次紧急团队会议，审查交付时由客户发现的最终产品问题。审查所有测试结果后，确定需求收集过程定义不清，且未能加以遵循。项目团队应该怎么做来改进未来的需求收集过程？（）
A.创建控制图。 B.执行产品测试。 C.实施质量保证。 D.遵循沟通管理计划。
单项选择题 供应商提交最终可交付成果的关键部件，并请求合同收尾。项目经理应该怎么做？（）
单项选择题 在制定风险管理计划时，项目经理应如何识别风险？（）
单项选择题 在项目执行期间，项目经理收到客户组织中不同部门提交的两项变更请求。在与项目团队分析了变更请求后，项目经理得出结论，执行第一项变更将影响到第二项变更的执行。项目经理下一步应该怎么做？（）
