判断题 在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告综合柜员或支行（局）长，并做坏账处理。

判断题 绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任，副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。

判断题 实名证件更改时，若涉及证件为居民身份证，须对身份证做联网核查。