多项选择题
RFM模型中的R、F、M分别是指（）。
A.新鲜度 B.消费周期 C.消费频次 D.消费金额
多项选择题 关于直邮响应率和转化率的说法，正确的是（）。
多项选择题 客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）
多项选择题 市场调查主要用途是什么？（）
