多项选择题
客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）
A.受众 B.诱因 C.渠道 D.客户体验
多项选择题 市场调查主要用途是什么？（）
多项选择题 一条数据记录中应包含的信息有哪些？（）
多项选择题 引起客户保持率下降的因素包括（）。
