单项选择题 （）是对态度形成与改变具有影响力的模式，该模式说明消费者在高、低涉入情况下的评估方法。

单项选择题 企业通常通过衡量三个尺度维度来了解消费者的生活形态，并进行消费者市场区隔（细分），其三个尺度是指衡量（）。

单项选择题 营销人员要卖出产品，应能确认出顾客不满足的原因及满足原因，并能够提供顾客满足的因素，这才是令顾客决定购买的主因，上述说明是（）理论的应用。