填空题 著名经济学家卡尔·费拉保罗认为：“知识管理就是利用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现（）、（）共享提供的新途径”。

填空题 知识获取包括（）、（）、（）、（）阶段。

填空题 知识管理作为知识经济时代的一种全新的管理，是社会信息化和知识化发展的产物，是（）泰勒制科学管理的深刻的变革和发展。