判断题 物流企业的营销行为既受自身条件的制约，又受到不断变化的外部条件的限制和制约。

判断题 物流增值服务提供的延伸服务中，配送、咨询、教育与培训属于向前延伸。

判断题 7Ps理论认为物流企业承担服务操作的人，在消费者眼中也是物流服务的一部分，甚至消费者本身也会参与创造，尽管他们不享受额外的价值。