多项选择题 《国家电网公司供电服务质量标准》规定：与客户交接物品时，应（），交接现金时唱收唱付。

多项选择题 《国家电网公司95598故障报修处理规范》中根据客户报修故障的（）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。

多项选择题 《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定：低压故障是指电力系统中低压电气设备（电压等级在1kV以下者）的故障，主要包括（）等。