多项选择题
熟悉团队是地陪导游带团的第一步，具体包括（）。
A.熟悉团员情况 B.熟悉团队特点 C.熟悉旅游接待计划 D.导游知识准备 E.形象和心理准备
多项选择题 做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。
多项选择题 导游人员的薪酬制度有（）。
多项选择题 导游人员每年接受年审培训的内容有（）。
