判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映家中电表存在错抄的情况,派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范。
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判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映抄表员抄表不到位问题,派发举报—行风廉政—其他违法违纪行为。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,由于营业厅系统原因无法购电,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映本月电费抄表数据与前期电费抄表数据存在较大差异,要求核实,按服务申请业务处理。