判断题 总台一般设置在进入大门的大堂对面，便于服务客人、管理和控制整个大厅的基本情况。

判断题 餐饮部是酒店对外服务的窗口和中心枢纽。

判断题 前厅的对客服务区主要包括总服务台、大堂副理处和行李处等。