单项选择题 装维人员变更预约时间时，应（），同时根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。

单项选择题 装维人员按约定时间上门安装宽带，客户开门后应使用规范服务用语进行自我介绍：（）。

单项选择题 装维人员（）剔光头，但作业过程中必须正确佩带安全帽。