单项选择题 客人第一次到某饭店投宿，碰到了一个态度傲慢的服务员，他就会认为这个饭店整体的服务都不好。这属于酒店顾客知觉定势中的（）。

单项选择题 作为旅游工作者一定要时刻注重自己的仪容、言谈、举止和态度，给游客留下良好的第一印象。这是因为顾客知觉定势中的（）对旅游工作者提出的要求。

单项选择题 人们常说：“欢娱嫌夜短，寂寞恨更长”、“人逢喜事日子快”，“人到愁时，度日如年。这些属于人的（）。