单项选择题 加油站治安防范预案内容包括（）

单项选择题 风如在用车环境中存在“耗损性驾驶”，通常这种情况下，建议把机油更换里程缩短（）

单项选择题 服务接触的（）技巧是指在加油站发生服务过错时，如果能诚恳地认错并及时采取补救措施，则可能消除顾客的怨气，平息矛盾。