名词解释
酒店管理
是指酒店管理者在了解客观对象的前提下，为了有效实现酒店的既定目标，对酒店所拥有的人、财、物、时间、信息等资源进行计划、组......
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名词解释 经济型酒店
问答题 客人投诉菜肴太淡了，作为餐厅领班你如何处理投诉？
多项选择题 酒店现代化经营管理理念包含（）
