单项选择题 一般来说，雇员对组织的承诺程度与组织的绩效水平具有（）关系。

单项选择题 全面质量管理是美国管理学家（）创立的一种用于持续改进产品、过程及服务的发展战略和管理哲学。

判断题 从法律意义上看，公民权涉及的是一些与一个人在某一政治共同体中成员资格的特性有关的更为一般的问题，其中主要包括诸如公民的权利和责任这样的伦理问题，而不管其合法身份怎样。