多项选择题
“宰相肚里能撑船”含义是（）
A、对下级宽容大度是制造向心力的重要方法 B、对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较 C、要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失 D、大人物的度量一定很大
单项选择题 个人（或集团）用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）
单项选择题 社会角色差异造成的沟通障碍是（）
单项选择题 如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好？”的原因是（）
