问答题 吉利玩具厂生产A、B两种高级玩具，主要有结构制造、组装和喷漆等工序。一个玩具A的利润为450元，一个玩具B的利润为550元。下表给出了工厂个车间在全部生产某一种玩具时的生产能力，若混合生产时，可对下表中的数据进行线性组合。例如线性规划图解法确定两种产品各生产多少，从而使利润最大？并求出总利润。

判断题 平均到达率是指在某段时间到服务点顾客的平均数量。服务利用率是当企业在最大能力运作时在该时间段可以服务的平均顾客数量。最有运营点在70%的最大能力附近。在关键区，服务系统的服务质量开始下降。在关键区以上，很多顾客将不能被服务了。

判断题 管理者通过以下步骤来确定产能：第一步：通过将预计需求与实际生产能力对比，找出产能缺口。第二步：估计未来生产能力需求。第三步：制定策略方案。