单项选择题
(四级)邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿，但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负责赔偿责任。
A、半年 B、一年 C、二年 D、三年
单项选择题 (四级)邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，（），存款有息，为储户保密”的储蓄原则。
单项选择题 (四级)员工庄重的仪表，得体的服饰，体现邮政企业工作人员正直可靠的形象，能使用户增加对企业的（）或信任感。
单项选择题 (四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、（）、语调柔和、吐字清晰。
