问答题
简述处理客户投诉的沟通技巧。
1.移情法2.三明治法3.谅解法4.3F法客户的感受（Feel）别人的感......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 简述处理投诉的六步法。
问答题 简述重新认识客户投诉。
问答题 简述客户投诉的原因。
