多项选择题
“十步微笑，五步问候”，问候是服务的开始，一个礼貌的问候包括（）
A.微笑传递 B.眼神交汇 C.点头致意 D.表达问候的语言
多项选择题 乘务员的巡舱节点是（）
多项选择题 餐饮服务结束后应随时观察旅客动态，及时发现异常（）的旅客，报告机长、乘务长。
多项选择题 下列对机上广播技巧表述正确的是（）
