单项选择题
旅游者希望在餐厅得到礼貌的招待,处处都受到服务人员的尊重,是为了满足其在餐厅就餐时的()。
A.求舒适心理B.求知心理C.求殷勤心理D.求尊重心理
单项选择题 旅游者希望摆上餐桌的菜肴与餐厅的承诺一致,没有偷工减料或缺斤短两;在结账时给予适当的折扣。是为了满足其在餐厅就餐时的()。
单项选择题 旅游者希望在就餐过程中,服务员能尽快满足他们所需的服务,餐后,客人又希望结账服务能快捷顺利,是为了满足其在餐厅就餐时的()。
单项选择题 旅游者希望在餐厅能得到全方位良好的心理体验;希望餐厅有洁净舒适的环境。是为了满足其在餐厅就餐时的()。