多项选择题 推动与各（）等公共服务行业成立公共服务APP联盟，捆绑推出“公共服务装机必备官方APP”，以实现互兑互通。

多项选择题 全面实施业务流程优化和在线办理。完善（）等在线服务功能。

多项选择题 开展电子渠道统一消息管理，通过“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站等电子渠道，实现业务办理、（）、市场化交易等营销服务信息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。