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判断题

企业在制定规范时应根据“以顾客为中心”的理念,站在客人的角度考虑问题,力求规范的科学合理。

【参考答案】

正确

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判断题 只要规范服务,就能达到服务优势。

判断题 规范可以形成企业间的服务差异。

判断题 企业制定多元规范有利于为客人提供满意的服务。

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