单项选择题
塑造以()的企业服务经营理念,是服务客户最基本的动力。
A.价值满意度 B.成本满意度 C.以客为尊 D.服务满意度
单项选择题 现代企业实施客户满意的服务战略的根本目标,在于提高对企业生产经营活动的()
单项选择题 价值满意度包括不包括()
单项选择题 影响客户满意度的因素可归纳为价值满意度和()两大类。