判断题 当与服务对象相距较近时，宜注视对方全身，如无特殊理由，忌上下打量交谈对象的头顶、胸部、腹部、臀部或大腿等。

判断题 登机阶段，窄体机乘务长站在前服务台，靠近过道的位置，面向通道，两舱乘务员站在客舱内第一排左侧，与旅客登机方向呈45度角。

判断题 使用人工安全演示的机型，不进行鞠躬致礼环节中的“指示出口的广播。