单项选择题
旅游咨询者作出购买决定后，门市服务人员要与其签订（）旅游合同，以维护旅游者和旅游经营者双方的合法权益。
A.书面 B.口头 C.临时 D.协议
单项选择题 出口伤人，不仅是伤害客人，也是对（）的伤害，是服务的大忌。
单项选择题 在交谈中，没有什么比（）更为无礼。
单项选择题 在递送名片时，首先要（）
