单项选择题 加油站油罐区应配置消防锹（）、消防桶（）。

单项选择题 加油站要运用资源、价格、协议、结算、加油卡等营销手段，做到油非互动、批零互动、（）

单项选择题 服务过程中发生纠纷时站经理应在第一时间引导客户离开（），避免现场争执给企业带来负面影响