单项选择题 送别顾客是营业员接待工作的（）环节。

单项选择题 展示电视机外观最主要的是（）有无损伤。

单项选择题 营业员应重视对竞争对手的调查研究，了解他们的（），做到知己知彼，制定有效的竞争对策。