多项选择题 游客在入住后，难免会遇到一些问题，如房门打不开、（）等。

多项选择题 在游客进入房间之前，地陪应向全团宣布有关当天和次日的（）及地点，确定叫早时间等。

多项选择题 礼貌次则，即：同情次则、（）