判断题 “弹性柜台、人员复用”调度模式下，经分行营运管理部批准，允许兼岗、兼职等情况。

判断题 信息安全方面应重点防控客户服务经理在厅堂服务过程中偷窥客户信息、密码，或利用手持终端拍照、截屏客户信息，或故意规避监控探头或收声装置进行违规操作等风险。

判断题 越权代客服务，代客操作、违规掌握客户账户和密码，盗取账户资金，属于欺诈风险。