填空题
在保证类预订中，客人通常可以采用以下三种方式进行担保：（）、（）和合同担保。
现金；信用卡
填空题 前厅部的各个机构中，（）负责接受、确认客店预订，办理订房手续，（）负责接待抵店投宿的客人。
填空题 前厅部是饭店（）的中心，它的首要任务是（）。
名词解释 客房小整理
