判断题 事先准备好所有书面文件，以使交车过程更顺利。

判断题 交车是指：在约定时间把符合订单内容的车辆呈交顾客，为了让顾客提出参考建议的系列活动。

判断题 必须要在所承诺的时间内交车才能使客户满意。