单项选择题
病人：“后天就要手术了，我总是感觉心理不踏实，晚上也睡不着。”护士：“我能理解您的心情，换做是我我也会紧张。”护士此时采用的是（）
A.鼓励B.阐释C.劝慰D.共情E.提问
单项选择题 接待不同的来访者，不得当的做法是（）
单项选择题 关于握手礼的使用不正确的是（）
单项选择题 不适合采用点头礼的情境是（）
