多项选择题
关于教师教学效能感的影响因素，以下表述正确的是（）。
A.外部因素包括社会文化背景、传统教育观念、学校环境因素等B.良好的社会风气，对提高教师的教学效能感至关重要C.学校中的人际关系对教师教学效能感影响不大D.教师的主观因素之中最重要的是教师的价值观和教学态度
多项选择题 我国酒店品牌建设的现状概括为（）。
多项选择题 21世纪国际酒店品牌在我国形成成熟经营方式，包括（）。
多项选择题 进入品牌竞争时代，酒店之间竞争的焦点将是创造和传递顾客价值，酒店通过（）实现。
